Politique de remboursement

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour informer formellement La Fumisterie St Cast de son souhait de retourner le Produit s’il ne convient pas, puis de quatorze (14) jours à compter de cette notification pour le retourner, sans avoir à indiquer de motif.

Pour exercer ce droit de rétractation, le Client peut effectuer toute déclaration dénuée d'ambiguïté indiquant son intention de retourner le Produit à l’adresse suivante : bonjour@la-fumisterie.com

Par mesure d'hygiène et de sécurité, seuls seront repris les Produits non utilisés, correctement protégés, dans leur emballage d'origine intact, en parfait état, propre à leur revente, accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations ainsi que de la facture correspondante. Ces conditions sont cumulatives.

Sous réserve de ce qui précède, La Fumisterie St Cast remboursera au Client par virement bancaire le prix des Produits retournés et les frais d’envoi facturés par La Fumisterie St Cast(sur la base des frais de livraison standard), s’ils ont déjà été payés, et ce dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le Client aura exercé son droit de rétractation. Les frais de réexpédition seront à la charge du Client.